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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者蒋先生(手机尾号 5350,用户ID ****7588)反映其于2024年10月24日在-通过现场购买其他销售服务。投诉问题:可能存在标准化问题赔偿损失处理结果:2024年10月24日,达成调解协议处理部门:成都市高新区市场监督管理局被投诉企业:蔚来汽车售后中心龙岗中心城店投诉基本信息:2024年10月22日,消费者焦**(手机尾号 1938,用户ID ****0762)反映其于2024年03月21日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业:安徽蔚来汽车销售有限责任公司投诉基本信息:2024年10月07日,消费者高**(手机尾号 7617,用户ID ****2952)反映其于2024年10月07日在其他平台通过网购购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月24日,达成调解协议处理部门:合肥市经开区市场监督管理局被投诉企业:蔚来汽车4S店(金东区水果市场旁边)投诉基本信息:2024年09月23日,消费者李**(手机尾号 7189,用户ID ****8042)反映其于2024年09月22日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年10月22日,达成调解协议处理部门:金华市金东区市场监督管理局被投诉企业:安徽蔚来汽车销售有限责任公司投诉基本信息:2024年09月21日,消费者蔡**(手机尾号 7860,用户ID ****7936)反映其于2024年09月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月24日,未达成调解协议处理部门:合肥市经开区市场监督管理局被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者金**(手机尾号 0673,用户ID ****5404)反映其于2024年09月14日通过现场购买客车。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年10月24日,达成调解协议处理部门:合肥市经开区市场监督管理局被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年09月16日,消费者陈**(手机尾号 3768,用户ID ****5737)反映其于2024年09月16日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。处理结果:2024年10月24日,达成调解协议处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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